Si has llegado aquí es porque este error 401 es muy común en la mayoría de los usuarios.
Por ese motivo hemos creado un post para poder explicarles qué es lo que pasa con esta situación nada agradable.
Te encuentras capturando datos durante varios minutos y al momento de dar click en guardar o actualizar aparece: ERROR.
Ahhgg!!, te dan ganas de aventar todo pero calma, no siempre es porque hayas capturado algún dato mal. El error puede derivar de otro lugar.
Error 401:
Este error suele aparecer cuando el usuario intenta dar de alta una cuenta o un registro patronal.
¿Por qué aparece error 401?
Porque nos indica que el reconocimiento de la firma digital del SAT, no ha sido ejecutada porque no contiene credenciales válidas de autenticidad para lo solicitado.
O sea, en otras palabras para poder acceder al escritorio virtual del IMSS.
¿Cuál es la solución?
Sonará simple pero asegura que hayas escrito bien la dirección: https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-web/portal
Si eso no logró nada, tendrás que esperar algunos días (uno o tres) para que la base del IMSS se vincule correctamente con la del SAT.
Por último, verifica que los datos de tu CURP sean correctos y correspondan con el que tiene la RENAPO.
Algunas veces tendremos que esperar a que el IMSS repare los accesos.
Si esto no ha funcionado contáctenos para poder brindarte asesoría o levanta tu queja al IMSS.
