Para que los positivos permanezcan a lo largo de un contrato se debe considerar el seguimiento de una serie de fases de subcontratación que involucran directamente a las dos partes.
La subcontratación proporciona beneficios cómo la centralización de esfuerzos en una actividad critica para la empresa, reducción de gastos o costos operativos, etc.
beneficios como la centralización de esfuerzos en una actividad critica para la empresa, reducción de gastos o costos operativos, etc.
Fase 1.- Asesoría y evaluación interna.
En esta fase primaria se sientan las bases para definir si deberá realizarse un proceso de subcontratación de personal, se establecen las áreas o funciones que serán tercerizadas.
Todo ello a través del planteamiento de incógnitas y su confrontación con la realidad de la empresa. Al termino de la misma se podrá cotejar potenciales costos-beneficios de un acuerdo a futuro.
Fase 2.- Preparación y elección de proveedores
En ella se deberá elegir a los potenciales proveedores de servicios que participarán en el proceso, se recibirán propuestas y posteriormente se procederá a realizar el planteamiento de acuerdos que serán parte fundamental de las siguientes fases.
Fase 3.- Evaluación
Esta fase se centrará en ejecutar la evaluación de propuestas realizadas por los potenciales proveedores.
Al final, se seleccionará uno o más de ellos en función de las negociaciones finales que se susciten entre ambas partes.
Fase 4.- Compromiso
La sección de compromiso se enfoca a lograr la mejor de las negociaciones entre el cliente y proveedor de servicios.
Se deben plasmar todas las actividades internas o externas a través de acuerdos, esquemas de flujos de trabajo, diseño de organización, procesos de transición etc.
Fase 5.- Transición
En esta etapa se debe abordar los problemas potenciales que surjan por deficiente gestión, delimitación de funciones, etc.
Se promoverá la versatilidad entre las partes asociadas centrando la atención en la transición de recursos y labores.
Además, se deberá incluir de forma detallada un plan de acción para el traslado de responsabilidades y derivados.
Fase 6.- Optimización
Durante la optimización se deberá administrar la relación entre cliente y proveedores monitoreando las obligaciones establecidas en el contrato, así como brindar seguimiento a cada una de las labores que hayan sido adjudicadas.
Además, se establecen las vías para mejorar y transformar la relación contractual.
La fase de optimización puede considerarse como operativa durante el tiempo de vida o continuidad de la relación hasta una renegociación o rescisión del contrato.
Aquí finalizamos con las fases de subcontratación, esperamos les haya sido útil.
Fuente: GB & A Consulting